سياسة الاستخدام والخصوصية
متجر شيلد سكرين
مرحبًا بك في متجر شيلد سكرين، المتجر الإلكتروني المتخصص في بيع منتجات حماية شاشة التلفزيون. نحرص على أن يكون دخولك وتسوقك في متجرنا بكل طمأنينة وثقة، ونلتزم بتقديم تجربة آمنة وشفافة مع أعلى معايير حماية البيانات وحقوق العملاء.
يرجى قراءة سياسة الاستخدام والخصوصية بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء.
أولًا: سياسة الاستخدام
1. القبول بالشروط
باستخدامك لمتجر شيلد سكرين أو إتمامك لأي طلب شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على سياسة الاستخدام والخصوصية هذه وجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
2. استخدام المتجر
يُسمح باستخدام المتجر للأغراض المشروعة فقط.
يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب أو التواصل معنا.
3. المنتجات والمواصفات
نلتزم في شيلد سكرين بعرض مواصفات دقيقة وواضحة لمنتجات حماية شاشة التلفزيون.
قد تختلف الألوان أو المظهر البسيط للمنتج حسب إعدادات الشاشة.
تقع مسؤولية اختيار المقاس المناسب لشاشة التلفزيون على العميل، مع توفر إرشادات للمساعدة داخل المتجر.
4. الطلبات والدفع
جميع الطلبات تخضع للتأكيد حسب توفر المنتج.
نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو معلومات غير صحيحة.
تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة لضمان حماية بيانات العميل.
5. الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن.
لا يتحمل متجر شيلد سكرين مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة.
6. الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة في المتجر.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في متجر شيلد سكرين (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم) محفوظة الحقوق ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية اللازمة لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة، مثل:
الاسم
رقم الجوال
عنوان الشحن
معلومات الطلب
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ ومعالجة الطلبات
التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الاستفسارات
تحسين تجربة التسوق والخدمة
الامتثال للأنظمة والمتطلبات القانونية
3. حماية البيانات
نلتزم في شيلد سكرين بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يخدم تنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن).
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح، ويمكن للعميل تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
5. مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث، ويتم استخدامها فقط في نطاق تقديم الخدمة بأمان وموثوقية.
6. حقوق المستخدم
يحق للعميل:
طلب معرفة أو تحديث بياناته
طلب حذف بياناته عند الحاجة
إيقاف استقبال أي رسائل تسويقية
7. التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر شيلد سكرين بالحق في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
ثالثًا: التواصل معنا
نحن في شيلد سكرين نرحب بجميع استفساراتكم ونسعد بخدمتكم دائمًا، ونسعى لأن يكون تسوقكم معنا تجربة مريحة وآمنة من البداية حتى وصول المنتج.
للاستفسارات أو الدعم:
واتساب / رقم الجوال: 0565901887
نشكركم على ثقتكم بمتجر شيلد سكرين، ونسعد بخدمتكم دائمًا 🛡️
